8 (3842) 67-00-82

Ситуационное лидерство. Руководство командой

Корпоративный семинар ООО "Сибирская теплосбытовая компания", Город Кемерово, 26 декабря 2016 года. Тренер: Владислава Друтько

Могла ли сегодня Жанна Д’Арк стать Лидером огромных военных полчищ? Этот вопрос часто обсуждают мои слушатели на тренингах по лидерству. Ответ очевиден: «Нет. Не смогла». Время иное, ценности иные. Соответственно, и лидеров мы выбираем с совершенно иными качествами.

Как понять свой личный «контекст» жизни и бизнеса, в котором ты сможешь раскрыть свои лучшие качества? Как научиться раскрывать эти лучшие качества в своих подчиненных, чтобы они работали с полной отдачей, а, главное, с удовольствием и страстью? Именно эти навыки и формируют участники на данном тренинге.

В результате обучения ВЫ:

  • познакомитесь с моделями ситуационного руководства и сформируете навык эффективного применения различных моделей в управленческой деятельности
  • познакомитесь с моделями лидерства
  • получите обратную связь о собственной лидерской гибкости и эффективности
  • познакомитесь с типологией личности и сформируете навык руководства с применением знаний типологии

Соотношение теории и практики: 20/80

Программа тренинга

Бизнес как динамическая среда. Психология поведения в условиях изменений

  • Природа и особенности изменений
  • Почему люди не любят меняться
  • Как люди и организации реагируют на изменения: классические модели поведения
  • Основные технологии управления изменениями

Практикум: разбор учебного кейса по управлению сотрудниками в ситуации организационных изменений

Этапы развития сотрудника или команды

  • Основные признаки команды
  • Этапы развития команды (организации)
  • Особенности поведения членов организации на этапе изменений

Практикум: кейс на определение этапа развития команды и анализ особенностей поведения ее членов

Стили Лидерства

  • Ситуационные модели лидерства
  • Модель компетенций руководителя. Руководитель — Лидер
  • Уровни готовности сотрудников. Насколько сотрудник способен в рамках компетенций выполнить задачу? Как определять уровень мотивации сотрудников, желает ли сотрудник выполнять задачу? Методы оценки
  • Стили лидерства. Исследование различных стилей на практических заданиях и разборах кейсов
  • Соответствие выбранного стиля уровню готовности подчинённого
  • Лидерская гибкость
  • Эффективность стиля управления

Практикум: практическое упражнение на определение собственного стиля лидерства: предпочитаемый стиль влияния и зона развития. Практические задания на определение и выбор оптимального стиля управления

Интегрирующий коучинг как средство достижения от сотрудника максимального результата

  • Зачем нужен коучинг? Различия между коучингом и тренингом, между коучингом и психотерапией. Преимущества коучинга
  • Кому и когда «показан» интегрирующий коучинг? Круг готовности сотрудника
  • Стратегия и тактика коучинга. Проблемы, цели и задачи. Возможность достижения одной и той же цели решением различных задач
  • Интегрирование по задаче. Методы и техники осознания и согласования. Побуждающее воздействие руководителя, обратная связь и коучинг
  • Изменение набора типов лидерства на различных стадиях развития сотрудника или команды
  • Оптимальные комбинации Утверждения целей, Заботы о границах, Руководства и Поддержания ценностей

Практикум: упражнения на отработку навыков проведения коучинговых сессий с подчиненными

Вопросы – ответы. Выводы

Подведение итогов

Показать резюме тренера

Владислава Друтько

Кандидат педагогических наук, специалист в области управления персоналом.

Образование

  • Филологический факультет – филолог (Белорусский Государственный Университет им. В.И. Ленина)
  • Факультет философии и социальных наук - Психолог (Белорусский Государственный Университет им. В.И. Ленина)
  • Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator
  • Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState (стажировка в Университете в 2009 году)
  • Member of ICF International Coach Federation
  • Кандидат педагогических наук

Профессиональный опыт

Опыт в области обучения и развития персонала более 24 лет, из них управленческий опыт в крупных финансовых, страховых и консалтинговых компаниях более 10 лет.

  • Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR департамент, учебный центр;
  • Руководила направлением программ «Лидерство и Личная эффективность» в рамках антикризисной программы Федерального значения.

Профессиональные компетенции

  • Оптимизация и описание бизнес-процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программами оценки, развития и обучения персонала в рамках программы «Кадровый резерв»
  • Проектирование и построение Корпоративных учебных центров «с нуля»
  • Проектирование и внедрение системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент–центр, включая описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов
  • Стандартизация работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес-процессов «эшелонирования» входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов
  • Построение системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы

Клиенты

  • Инвестиционные компании: «Сбербанк», «Альфа Банк», «BSGV», «GE Money Bank», «ТрастБанк», «ING bank Евразия», «ХоумКредитБанк», «Access Bank», «ЦБ Республики Азербайджан», «Бинбанк», «РосЕвроБанк», «МДМ банк, «Bank of Baku», «БКС», «Абсолютбанк»
  • Телекоммуникационные компании: ОАО «ВымпелКом», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», «Ростелеком», «Ростелеком ММТ», «Связьинвест», «Азерфон», «Азерсель», «Связной»
  • Промышленность, производство: «Донской Табак», ВиммБилльДанн, «Савушкин Продукт», «Санта Бремор», «ТехноНиколь», «Сладкая жизнь», «Селена Восток», «Спецкабель», «Киров - Энергомаш»
  • Ресурсы: добыча, переработка, продажа: «Объединенная металлургическая компания», «Сургутнефтегаз», «Салавтнефтеоргситез», «Интертехэлектро», ОГК1, ССК, «Лукойл»,Росатом, Газпром, Газпромнефть, Норильскгазпром, Тюменьнефтегаз, «Разгуляй»
  • Продажи, дистрибуция: «Петрол Плюс», «Лента», «Green Leaf», «АгроСнаб», «Шелковый путь», «Colin s», «Техносила», «JET GROUP business aviation», «Supra», «Scarlett», «Руслото», «Тойота», «Мерседес», «Ауди», «Автомир», «Bella Tours», «Автопланета», «Реал Престиж», «Алгай», «Gtfko», «Арвал», «Волга Днепр»
  • Строительство, недвижимость: Концерн ПВО «Алмаз Антей», «MEBE CONSTRUCTION», «Смайнекс», «ДонСтрой», «МИРАКС», «Knight Frank»
  • Фармацевтические и медицинские компании (продажа, производство, лечение): «Хоффман Ля Рош», «Галлен», «Рентгенснаб», «Алкон», «Nobelbiocare»
  • Информационные технологии, консалтинг: «Диасофт», «Вэб Медиа Сервисез», «Siemens», «IBS», «Begun», «ИТ консалт», «APC», «Интел», «Дельта Менеджмент», «Superjob»
  • Страхование: «Росгосстрах Столица», «НСК «Рекон», «Первая страховая компания»
  • Медиа, СМИ: «DTV Viasat», «Пронто Москва», «СТС», «РБК», «Газпром Медиа», «АВВ»
  • Развлечения и спорт: «Планета Фитнес», «Swissotel»
  • Государственные структуры и учебные заведения: Федеральная Налоговоая Служба РФ, МЭСИ, МГИМО, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE An Affiliate of the Aga Khan Development Network, Департамент ЖКХ, Министерство Образования Республики Азербайджан

Преподавательская деятельность

  • Преподаватель программ по менеджменту и лидерству, а также ряда курсов в рамках программы МВА Moscow Business School
  • Преподает долгосрочные программы в корпоративных университетах крупных финансовых, промышленных и телекоммуникационных компаниях
  • Преподает программы второго высшего образования и МВА в бизнес-школе «Синергия» при РЭА имени Г.В. Плеханова
  • Практикует коучинг у первых лиц и топ–менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом и навыкам публичных выступлений

Достижения, выступления и публикации

  • Действительный Член International Customer Servise Association (Toronto Chapter)
  • Автор статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал», «Управление персоналом», «HR дайждест» и другие
  • Авторские программы «Стратегический и оперативный менеджмент», «Управление персоналом», «Эффективные коммуникации (переговоры и презентации)», «Развитие Лидерского потенциала», а также многие другие
  • Автор ряда книг по лидерству «Лидерский потенциал и власть в организации», «Организация эффективной командной работы»
  • Учебные программы проведены более чем в 40 городах России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Азербайджане, Турции, Греции, Румынии
Показать все темы данного тренера
  • Инструменты повышения лояльности сотрудников компании
  • Управление персоналом. Корпоративная дисциплина
  • Экстремальное управление проектами
  • Основные управленческие навыки
  • Ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Руководство командой
  • Эмоциональное лидерство. Искусство влияния
  • Тактики ведения жестких переговоров
  • Ораторское мастерство: как говорить убедительно и красиво?!
  • Управление карьерой
  • Эффективное проведение совещаний
  • Навыки эффективной командной работы
  • Time-менеджмент (управление временем и собственной нагрузкой)
  • Разработка системы материального стимулирования персонала. Постоянные и переменные части
  • Оптимизация системы материального стимулирования