8 (3842) 67-00-82

Инструменты управления эффективностью. Разработка ключевых показателей эффективности (КРI)

Корпоративный семинар КАО «Азот», Город Кемерово, 7 июля 2015 года. Тренер: Наталья Краснова

1. Управление по целям. Management by objectives/ MBO

2. Performance management ( РМ )- управление эффективностью работ

  • Управление эффективностью: концепция ,принципы, задачи
  • Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI)
  • KPI, его влияния на бизнес процессы

Кейс: разработка KPI верхнего уровня Компании.

  • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом
  • Единая форма оценки КРI

Практические занятия с руководителями подразделений : выбор матрицы KPI, подходы и решения.

Система оценки КРI по показателям работы

  • Требования к оценке КРI
  • Составление отчёта по показателям KPI
  • Оценка сотрудников по KPI
  • Оценка подразделения
  • Корректная и объективная оценка КРI по показателям

Кейс: анализ карты KPI руководителей подразделений.

3. Политика бонусов и премий, интеграция с KPI

  • Целевые значения показателей эффективности
  • Индивидуальная стратегическая карта

4. Определение результативности сотрудника

  • Учет индивидуальных и коллективных результатов
  • Распределение бонусного пула
  • Политика премирования топ-менеджеров

Практические занятия с руководителями подразделений : карты KPI для руководителей служб и отделов

5. Особенности применения системы KPI

6. Практикум и готовые решения

  • KPI для Компании
  • Разработка системы управления эффективностью на примере системы сбалансированных показателей (balanced scorecard), системы управления по целям (management by objectives), системы управления на базе KPI.

Западный и российский опыт систем управления эффективностью

Показать резюме тренера

Наталья Краснова

В области организационного развития и управления персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 15 лет, специалист в области организационного развития и управления человеческими ресурсами. Преподает программы МВА в Бизнес – школе МИРБИС, РАНХиГС при Президенте РФ.

Образование

  • МВА ВШБ МГУ
  • Сертификаты ВТУ при ЮНЕСКО и т.д.
  • Повышение квалификации и обучение в рамках многочисленных семинаров, тренингов, конференций, стажировок в ряде компаний
  • Научный руководитель направления HR management Центра дополнительного профессионального образования (ДПО) МГУ им. Ломоносова.
  • Научный руководитель проекта «Трансфер HR практик международными корпорациями» Кафедры Менеджмента человеческих ресурсов, факультета экономических и социальных наук, Фрибургского университета (Швейцария) University of Fribourg, Switzerland
  • Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром»
  • Научный руководитель программ МВА Корпоративного Университета «КРОК»

Опыт

  • Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет
  • Cпециалист в области организационного развития и управления человеческими ресурсами.
  • Обучила более 4000 сотрудников различных компаний.
  • Опыт управления проектами по постановке системы регулярного менеджмента на предприятиях, системы Management By Objectives (MBO)
  • Навыки построения системы управления персоналом с заданными критериями эффективности деятельности (KPI , Кey Performance Indicators)
  • Успешный опыт реструктуризации сложных управленческих структур, построение организационных структур крупных предприятий, анализ и оптимизация организационной структуры компании
  • Организация, оперативное и стратегическое руководство дирекцией персонала (постановка задач, координация деятельности, оценка качества работы и т.д.) в крупных торговых, производственных компаниях
  • Разработка и координация кадровой политики компании и отдельных кадровых программ в соответствии со стратегией развития, бюджетом и спецификой компаний под задачи повышения стоимости предприятий, увеличения инвестиционной привлекательности, капитализации компаний, повышения эффективности управления
  • Владение современными технологиями разработки мотивационной программы, системы зарплат, компенсаций и льгот под стратегию и задачи компании
  • Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по различной тематике

Опыт работы в реальном бизнесе на руководящих должностях:

  • руководитель направления организационного развития в добывающей компании (83 000 сотрудников);
  • директор по персоналу с 1999 года в Компаниях численностью от 160 до 24 000 сотрудников.

Автор книг и программ

Автор книг: «HR-стратегия. Инструменты разработки и реализации», «Развитие персонала компании. Практическое пособие». Автор публикаций в специализированных изданиях. Ряд статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал», «Управление персоналом», «HR дайждест», «Кадровик — управление персоналом», «Современные технологии управления персоналом», «Директор» и др.

Авторские программы и мастер-классы:

  • «Организационное развитие»
  • «Оптимизация организационных структур»
  • «Управление эффективностью Компании»
  • «Стратегия управления персоналом»
  • «Управление по результатам»
  • «Построение корпоративного университета»
  • «Корпоративная культура Компании»
  • «Систему управления персоналом в Холдингах»
  • «Кадровое планирование и бюджетирование»
  • «Лидерство и менеджмент» и другие темы по менеджменту, организационному развитию и управлению персоналом
Показать все темы данного тренера
  • Стратегическая сессия по разработке KPI
  • Как управлять изменениями в компании
  • Формирование комплексной системы управления персоналом
  • Практика разработки ключевых показателей эффективности (KPI)
  • HR – как бизнес-партнер: Диагностика системы управления персонала и организационно-кадровый аудит
  • Управленческие компетенции. Управление персоналом день за днем
  • Личная эффективность управленца
  • Управленческие компетенции. Переговоры от А до Я
  • Разработка системы вознаграждения и мотивации
  • Экспресс - диагностика системы управления
  • Практикум по разработке системы обучения и развития персонала
  • Практикум по разработке и внедрению MBO, KPI, BSC
  • Практикум по кадровому планированию и бюджетированию
  • Инструменты управления эффективностью. Разработка ключевх показателей эффективности
  • Заемный труд: лизинг, аутстаффинг, аутсорсинг. Правовые, кадровые, экономические вопросы
  • Практикум по обучению и развитию персонала компаний нефтегазового сектора
  • Директор по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям
  • Практикум по разработке модели компетенций
  • Директор по организационному развитию
  • Директор по обучению и развитию персонала
  • Мотивация персонала
  • Методы и инструменты управления изменениями в компании
  • Стратегия развития компании и стратегический менеджмент по человеческим ресурсам
  • Консолидация (сплочение) персонала, управление корпоративными конфликтами
  • Развитие и обучение персонала, наставничество в компании
  • Практикум по построению системы KPI. Построение системы управления эффективностью компании
  • Эффективное управление
  • Управление командами проекта
  • Личная эффективность руководителя (лидерство, стиль управления)
  • Оптимизация бизнес-процессов и орг. структур
  • Технология assessment center и формирование резерва в компании
  • Аттестация персонала
  • Оптимизация затрат на персонал, сокращение численности персонала
  • Технология оценки кандидатов и адаптация новых сотрудников