8 (3842) 67-00-82

Система нематериальной мотивации персонала. Методы и инструменты влияния

Корпоративный семинар для президент. кадр. резерва ЗАО ХК "СДС", Город Кемерово, 3-4 октября 2014 года. Тренер: Юлия Илларионова

Участники тренинга получат:

  • Понимание важности и преимуществ использования нематериальной мотивации подчиненных;
  • Знание структуры и алгоритмов нематериальной мотивации подчиненных;
  • Владение технологиями формирования авторитета и доверия подчиненных;
  • Владение технологией эффективного общения с подчиненными;
  • Знание индивидуальных методов нематериальной мотивации;
  • Знание коллективных методов нематериальной мотивации;
  • Умение подбирать разнообразные инструменты нематериальной мотивации с учетом особенностей личности подчиненного и коллектива.

Программа тренинга

1 день. «Базовые технологии нематериальной мотивации»

  • В чем польза нематериальной мотивации для руководителя?
  • За счет чего работает нематериальная мотивация?
  • Как добиться доверия и авторитета среди подчиненных?
  • Какое общение с подчиненными мотивирует?

«Методы нематериальной мотивации»

  • Чем мотивировать коллектив в целом?
  • Как сформировать подходящую групповую культуру?
  • Как запустить систему наставничества?
  • Конкуренция и как с ее помощью мотивировать?
  • Как определить индивидуальные мотивы подчиненного?
  • Какие черты характера бывают и как их различать без тестов?
  • Кого и что мотивирует?
  • Как сотрудники принимают решение и как это связано с мотивацией?
  • Вектор активности подчиненного - что это и как использовать для мотивации?

2 день. «Инструменты нематериальной мотивации»

  • «Кнуты и пряники» или какие инструменты нематериальной мотивации существуют?
  • Для кого какие инструменты лучше подходят?
  • Как подобрать инструмент НМ соответствующий индивидуальным мотивам подчиненного и особенностям коллектива?
  • Решение практических кейсов
Показать резюме тренера

Юлия Илларионова

Образование

  • Высшее естественнонаучное – Казанский государственный университет;
  • Высшее психологическое – Семипалатинский государственный университет.

Дополнительное образование

  • Rayter Incorporated, Даллас, Техас, США, 2003 – 2005 г.г. Стажировки по внедрению процедур стратегического планирования, управления персоналом и оплаты труда;
  • Консалтинговая группа "Lean Consult". 2013 г. Тренинг «Основы Бережливого производства».

Личные достижения

«Постановка системы обучения в компании»: Запуск с нуля системы корпоративного обучения в компании, включая Программы продуктового обучения, Программы введения в должность и наставничества, Программы обучения управленцев, Программы обслуживания клиентов, Программы внешнего обучения, Программы дистанционной поддержки для клиентов, организация и проведение внешних корпоративных конференций по обмену опытом. Разработка и внедрение системы материальной мотивации персонала. Ввод в действие сети филиалов в других городах.

«Разработка тренинговых программ»:Автор и ведущая 34 тренингов по управлению персоналом, продажам и обслуживанию клиентов, составлению управленческих документов подготовке внутренних тренеров, проведению социологических и маркетинговых исследований, оплате труда.

«Обучение руководителей и специалистов»: Опыт тренинговой работы – открытые тренинги для представителей компаний - (с 2002 по 2014 год) (более 15700 часов, более 4300 человек собственников, руководителей и специалистов новосибирских компаний: «БФК», «Ольдам», «Ритэн», «Россибфармация», «Фотолэнд», «Диола», «Ивакон», «Готти», «Гигант», «Нонолет», «Ковровый двор», «Новосибирский Жировой Комбинат», «Сибирский берег». «РТК», «ФОМ», «Монро», «Нью-Йорк Пицца», «Градиент», «Сибирская хлебная корпорация», «Байт Транзит Континент», «Быстроном», «Парфюм Новосибирск», «Птицефабрика Новосибирская», «Синетик», «ЗТО», «ЗЕТ», «Теплострой», Банк «УРАЛСИБ», Банк «Левобережный» и других - - (Всего более 320 наименований за последние 10 лет).

Постоянно ведет продажи, обслуживание и общение с первыми лицами – клиентами. Опыт общения с первыми лицами и продаж VIP –клиентами – 14 лет.

«Обучение внутренних тренеров»:

  • «Домоцентр», стройматериалы, оптовая торговля, г. Новосибирск, 2007, 2008 г.
  • «ГОТТИ», компьютеры, розн. сеть, г. Новосибирск - 2007 г.
  • «Агарта» , медиапродукция, сеть розн. магазинов, г. Новосибирск 2007 г, 2008 г.
  • Банк «Уралсиб», банковские продукты, г. Новосибирск, 2007 г,2008 г.
  • «Пассим», крупы, оптовая торговля, г.Новосибирск, 2007 г.
  • «Карьера» - кадровый центр, г. Новосибирск, 2007 г,
  • «Гольфстрим» - автоперевозки, г.Новосибирск, 2007 г,
  • «Локсит», установка «Консультант+», торговля, г. Новосибирск, 2007 г,
  • «Градиент», парфюмерия, косметика, оптовая торговля, г. Новосибирск, 2008 г, 2011 г.
  • «Парфюм Новосибирск», парфюмерия, косметика, оптовая торговля, г.Новосибирск, 2007, 2008 г,
  • «Бьютик», косметика, сеть розн. магазинов, г. Новосибирск, 2008 г,
  • «Никомед», фармация, г. Новосибирск, 2007, 2008 г,
  • «КТМ», мясопродукты, производство, оптовая торговля, г. Новокузнецк, 2008, 2010 г, 2013 г.
  • «Быстроном», продукты, сеть розн. магазинов, г. Новосибирск, 2008, 2010 г.
  • «ЗЕТ», г. Новосибирск, розничная сеть компьютерных салонов, 2008 г,
  • Банк «Левобережный», банковские продукты, г. Новосибирск, 2008 г, 2013 г.
  • «Новосибирский хладокомбинат», производство мороженого, 2010 г.
  • «Росгосстрах», страховые продукты, 2010 г,
  • «Чистая вода», производство и продажа питьевой воды, 2010 г, 2011 г, 2013 г.
  • «Холидей», продукты питания, сеть розничных магазинов, 2010 г,
  • «Институт ядерной физики», научные разработки в области физики, 2010 г,
  • «Синетик», проектные разработки в производстве, 2010 г,
  • «Дата Крат», оборудование для торговли, 2010 г,
  • «Гринвилль», флористический центр, 2010 г,
  • «Новосибирская областная клиническая больница», здравоохранение, 2010 г,
  • «Сибирская хлебная корпорация», хлебопекарное производство, 2011 г,
  • «БФК», производство пластиковых окон, 2011 г,
  • «Медтехника», розничная сеть магазинов медицинской техники, 2011 г, 2013 г.
  • ГАУ НСО «МФЦ», государственные и муниципальные услуги, 2009 г, 2010 г, 2011 г, 2012 г,
  • Фотолэнд, розничная сеть фототоваров, производство рам, фотопечать, г. Новосибирск, 2012
  • Трэвэлерс кофе, сеть кофеен, г. Новосибирск, 2012, 2013 г,
  • «Райффайзенбанк», банковские продукты, г. Новосибирск, 2013.

Обучение внутренних тренеров подготовке и проведению внутрикорпоративных тренингов, разработка внутрикорпоративных тренингов по актуальной для компаний-заказчиков тематике, сопровождение внутренних тренеров в процессе освоения внутрикорпоративных тренинговых занятий.

«Управленческие компетенции, стратегическое планирование бизнеса и управление персоналом, бережливое производство»:

  • ООО «Инмарко», Новосибирск, 2000 г.;
  • ЗАО «Россибфрамация», г. Новосибирск, 2001г;
  • ООО «Медтехника», г. Новосибирск, 2001г;
  • ЗАО «БФК», г. Новосибирск, 2003 г,
  • "Гигант", г. Новосибирск- 2005 г.
  • «Готти», г. Новосибирск- 2006 г.
  • ООО «Аскания», г. Новосибирск, 2007 г.,
  • ЗОМ «Диола», г. Новосибирск, 2006, 2007, 2008 г.
  • «Спецтехмонтаж», г., Новосибирск, 2008г,
  • «СинтезСтрой», г, Новосибирск, 2008 г,

Разработка стратегического плана компании, консультирование руководителей по проведению внутреннего исследования состояния компании и формулированию сильных и слабых сторон для матрицы СВОТ – анализа, консультирование по управлению персоналом и обслуживанию клиентов, обучение руководящего состава компании по теме : «Управление подчиненными», «Документирование бизнеса», «Внедрение системы стратегического планирования бизнеса».

  • ПГ «Ритен», г. Новосибирск, 2002 г;
  • ГК «Ольдам», г. Новосибирск, 2002г;
  • ГК «Ольдам», г. Москва, 2003 г;
  • ЗАО «Фрутос», г. Новосибирск, 2003г;
  • ООО «Ивакон», г. Новосибирск, 2004г;
  • ООО «Компания ГОТТИ», г. Новосибирск, 2004г;2007, 2013 г.
  • ГК «Гигант», г. Новосибирск, 2005г, 2006, 2007, 2008, 2013 г.г.
  • НЖК, г. Новосибирск, 2005, 2006 г.
  • ЗОМ «Диола», г. Новосибирск, 2005, 2008 г.
  • ООО «Интех», г. Новосибирск, 2004, 2007 г.;2008 г.
  • Быстроном, г. Новосибирск, 2007 г, 2008 г..
  • Банк «Уралсиб», г. Новосибирск, 2008 г.
  • «Септима», г. Новосибирск, 2006 г., 2007 г.
  • «Агарта» , г. Новосибирск, 2006, 2007 г., 2008 г.
  • Фотолэнд, г. Новосибирск, 2006, 2007 г., 2008, 2009, 2010, 2011г, 2012, 2013 г..
  • «Сибирский берег» г. Новосибирск, 2006,.
  • «РТК» г. Новосибирск, 2006,
  • «Монро» г. Новосибирск, 2006,
  • «Нью-Йорк Пицца» г. Новосибирск, 2006,
  • «Сибирская хлебная корпорация» г. Новосибирск, 2006, 2012 г.
  • «Синетик», г. Новосибирск, 2007, 2013 г.
  • «Аскания», г. Новосибирск, 2006, 2007, 2008 г.,
  • Сибстройарматура», г. Новосибирск, 2008 г.
  • Птицефабрика «Новосибирская», г. Новосибирск, 2007 г., 2008 г.
  • «ЗЕТ», г, Новосибирск, 2007, 2008 г,
  • «Резиновая подкова», г, Новосибирск, 2008 г, 2010,2011, 2013
  • «Спецтехмонтаж», г., Новосибирск, 2008г,
  • «СинтезСтрой», г, Новосибирск, 2008 г,
  • «Парфюм Новосибирск», г, Новосибирск, 2005, 2006,2007,2008 г,
  • «Градиент», г, Новосибирск, 2006, 2007 г, 2008г.,
  • «Теплострой», г, Новосибирск, 2008 г,
  • «Парус НСК», г, Новосибирск, 2008 г,
  • «Никомед», г, Новосибирск, ,2008 г,
  • «Дата Крат», г.Новосибирск, 2011,
  • «СГТ», г.Новосибирск, 2012,
  • «Беккер- Майнинг Транспортные системы, г. Новокузнецк, 2013 г.
  • «Конструкторское бюро транспортного машиностроения», г. Омск, 2014 г.
  • «ТРОЛЗА» - г. Энгельс, Саратовская обл., 2014 г.
  • «Швабе-Приборы», г. Новосибирск, 2014 г.
  • «АРПИ Сибирь», г. Новосибирск, 2014 г.