Образование
Новосибирский государственный педагогический университет, специальность «Социальная и организационная психология».
Повышение квалификации, курсы
Наталья Краснова:
- Тренинг «Практикум по разработке и внедрению KPI».
Анна Бабич:
- Тренинг «Ораторское искусство»
Бизнес-тренер Леонид Осокин:
- «Управление по целям»
- «Тренерский конструктор». тренинг для тренеров.
Борис Мастеров:
- Тренинг «HR — как руководитель ТОП уровня: стратегическое управление кадровым ресурсом компании»
И. Валинуров:
- «Поиск кандидатов в социальных сетях»
- Консалтинговая компания «МАК»/Семинар-Тренинг Выдан Сертификат на право обучения
- «Бережливое производство». «Бережливый офис»
Екатерина Бузукова:
- Тренинг «Принятие управленческих решений»
- Центр делового обучения «Сфера»»
- Современные технологии управления персоналом»/Семинар.
- «Практика применения организационно-управленческой документации»/Тренинг «Разработка и проведение аттестации персонала»/Семинар
- «Оптимизация численности персонала»/Семинар
- Семинары по системе мотивации персонала и адаптации.
- Курс: «Менеджер по управлению персоналом» (3 мес)
Опыт работы
- Центр Делового Обучения «СФЕРА»,
- Кадровое агентство «Интерперсона»,
- ГК Сибирский Аграрный Холдинг (общая численность более 7000 чел),
- Международная сеть кофеен «Traveler`s coffee» (общая численность более 5000 чел)
- Консалтинговая компания HR-Trend
Профессиональные знания и навыки
Тестирование бизнес – процессов, разработка программ, оптимизации, сопровождение и внедрение (стратегический и тактический уровень).
- Управление бизнес – процессами.
- Анализ стратегии и тактики продвижения, разработка маркетинговой политики, рекламных кампаний.
- Выявление потребностей в обучении персонала.
- Оценка и аттестация персонала.
- Разработка и внедрение программ по обучению персонала (управленческие компетенции, технологии продаж и переговоров, технологии развития бизнеса, технологии клиентского сервиса), диагностика результатов.
- Посттренинговое сопровождение.
- Разработка и внедрение программ мотивации персонала.
Авторские тренинги
Навыки личной эффективности:
- Управление результативностью сотрудника
- Эффективное межфункциональное взаимодействие
- Навыки личной эффективности
- Эффективный управляющий
- Управление конфликтами
- Техника прямых продаж.
- Подбор и оценка кандидата по компетенциям.
- Основы ТАЙМ-менеджмента.
- Документирование бизнеса
