Эксперт в области организации и построения бизнеса стратегического, оперативного управления бизнесом. Бизнес-тренер и тьютор STARTUP–центра SREDA.
Профессиональный опыт
Проведение бизнес-тренингов на протяжении 11 лет для коммерческого персонала, наставников, руководителей среднего звена. Принципиальный подход к созданию и проведению тренинга – решение конкретной задачи. С 2008 года по январь 2013 года – руководство собственным бизнесом.
Консалтинговые проекты:
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания Клиентов;
- Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества;
- Проведение оценочной процедуры: ассесмент-центра;
- Разработка и проведение процедуры «тайный покупатель»;
- Разработка и построение системы обучения
Проектная деятельность (значимые проекты):
- Проект «MBA-region» (Ты-предприниматель) по заказу Правительства НСО 2013,2014,2015 – тренер-тьютер
- Проект «Развитие диллерской сети» Строительная компания «Сибакадемстрой» (Холдинг «Брусника-финанс»), 2012- 2015 – ведущий тренер;
- Проект «Внедрение клиентской модели обслуживания Клиентов», ОАО «МДМ-банк», территория проекта – РФ, -бизнес-тренер;
- Проект «Сибирский слет лидеров ОАО «РЖД», 2011, — тренер-тьютер
- Проект «Переход на новую систему оплаты услуг АН (3\3)» при поддержке «Новосибирской ассоциации риэлтеров» 2008-2011, консультант, бизнес-тренер
- Проект «Создание внутрикорпоративного института тренерства» Компании «Сибирьтелеком», Сибирский федеральный округ, — бизнес-тренер
- Проект «Школа социального предпринимательства», бизнес-тренер
Образование
- Новосибирский государственный педагогический университет (практическая психология);
- Новосибирский государственный технический университет (финансы и кредит)
Дополнительное образование:
- Курс повышения квалификации по специальности «Тренинг-менеджер» (ГК «Эрфольг»)
- Наука и искусство трансформационного коучинга-профессиональная подготовка коучей (Россия, Международный Эриксоновский университет)
Темы проведенных тренингов: «Тайм-менеджмент», «Технология продаж», «Переговоры: быть или не быть», «Тренинг командообразования», «Сценарные тренинги», «Принятие управленческого решения», «Особенности обучения взрослых», «Лидер и команда», «Публичные выступления», «Подготовка Наставников», «Стресс-менеджмент», «Ключ к эффективному управлению» (ключевые управленческие компетенции)», «Мотивация: деньги и только?», «Тренинг для тренеров», «Управление конфликтами» и прочее.
Форматы работы: В классическом тренинге используется коучинговый подход, кроме классического аудиторного тренингового формата, также активно используются форматы деловых (аудиторных или уличных) игр.
