Целевая группа: руководители компаний, руководители структурных подразделений. Соотношение теории и практики: 20/80.
Формы работы: практические задания, разбор кейсов, бизнес-симуляции и ролевые игры, анализ видеосюжетов, видеосъемка с последующим анализом, тестирование и персональная коррекция поведения.
Программа тренинга
Планирование. Основные принципы планирования
- Каскад планирования, миссия, стратегия и цели
- Правила постановки целей
- Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей)
Организация (как процесс)
- Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь (Тайм менеджмент)
- Делегирование. Введение: цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика – следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно/ нельзя). Как делегировать (технология)
- Проведение совещаний. Введение: ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение
- Два типа собраний: целевое и обычное
- 5 шагов к улучшению собраний
- Планирование и подготовка
- Повестка дня
- Правила и роли
- Упражнение «Совещание утром в понедельник»
- Анализ упражнения и обратная связь
- Резюме, план действий и его выполнение
Лидерство
- Преамбула. Уровень производительности и уровень удовлетворенности работой
- Технические и «гуманитарные» навыки лидера
- 5 ключевых вопросов для лидера
- Важнейшие характеристики лидера
- Мотивирование подчиненных. Три основных концепции: Мак-Грегор, Герцберг и Маслоу
- Опросник «Предпочитаемый способ мотивации» (выявление основных верований и убеждений менеджеров относительно того, какие факторы мотивации являются наиболее значимыми для их подчиненных)
- Обратная связь и корректировка
Контроль
- Проведение дисциплинарной беседы
- Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования
- Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций – планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным)
- Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат)
Завершение программы.
Выводы. Вопросы.
